Política de Privacidad

1 Responsable del Tratamiento de Datos

FullCarro.com es propiedad de FULLCARRO LLC (EE. UU.) y opera en Colombia a través de su filial. En este país, el tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

• Correo de contacto: [email protected]
• Canal de atención: formulario de contacto disponible en co.fullcarro.com/contacto

2 Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

a) Datos personales proporcionados por el usuario

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• País y ciudad de residencia
• Información sobre el vehículo que publica (marca, modelo, año, precio, fotos, etc.)

b) Información recopilada automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

c) Datos obtenidos de terceros

• Información pública en redes sociales cuando interactúas con nuestras cuentas oficiales.

3 Finalidad del Tratamiento de Datos

Usamos la información para:

• Publicar y administrar los anuncios de vehículos.
• Facilitar la comunicación entre comprador y vendedor.
• Mejorar la experiencia de usuario y personalizar contenidos.
• Cumplir con requisitos legales y responder a solicitudes de autoridades.
• Prevenir fraudes, usos indebidos y actividades ilícitas.
• Enviar notificaciones y promociones, siempre que el usuario lo autorice.

4 Base Legal para el Tratamiento

En Colombia, el tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu autorización previa, expresa e informada como titular (cuando te registras o envías un formulario).
• La ejecución de un contrato para la prestación del servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades.
• El interés legítimo en la seguridad del sitio y la prevención del fraude.

5 Transferencia Internacional de Datos

Tus datos podrán ser almacenados y procesados en servidores ubicados en Estados Unidos u otros países donde FullCarro.com o sus proveedores tengan presencia, garantizando un nivel adecuado de protección conforme a la normativa aplicable.

6 Conservación de los Datos

Mantendremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o el requerido por ley.

7 Derechos del Usuario

Como titular de tus datos personales, puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se da a tus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected].

8 Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies para:

• Mejorar el rendimiento del sitio.
• Recordar preferencias de navegación.
• Analizar estadísticas y tendencias.
• Mostrar publicidad personalizada.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

9 Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

10 Privacidad de Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de su tutor legal, procederemos a eliminarlos.

11 Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos la versión más reciente en co.fullcarro.com/politica-de-privacidad indicando la fecha de última modificación.

12 Legislación Aplicable

Esta política se rige e interpreta conforme a la normativa de protección de datos de Colombia:

• Ley Estatutaria 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
• Decreto 1377 de 2013 y Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.
• Demás normas concordantes y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Como parte de un grupo con operación internacional, también cumplimos las leyes de protección de datos aplicables en los demás países donde FullCarro.com tiene presencia.