FullCarro.com es una vitrina virtual donde puedes publicar, comprar o vender vehículos directamente entre particulares o concesionarios. No somos intermediarios ni cobramos comisiones por las ventas.
¿Cómo puedo publicar mi vehículo en FullCarro?
Solo debes registrarte, ingresar los datos del vehículo (marca, modelo, año, precio, fotos, etc.) y publicar. Tu anuncio aparecerá de inmediato en el portal y será visible para miles de compradores.
¿Cuánto cuesta publicar un vehículo?
Puedes publicar tu vehículo de forma gratuita. También ofrecemos planes destacados con mayor visibilidad para quienes desean vender más rápido.
¿Fullcarro.com es el dueño de los carros que publica??
No, fullcarro.com no es el dueño de los vehículos que publica, fullcarro es un portal web que funciona cómo marketplace.
Sobre el contacto entre comprador y vendedor
¿Cómo contacto al vendedor de un vehículo?
En cada publicación encontrarás un botón de WhatsApp directo para hablar con el vendedor sin intermediarios. FullCarro no interviene en la negociación.
¿FullCarro verifica los vehículos publicados?
Cada usuario es responsable de la información de su anuncio.
Seguridad y confianza
¿Cómo puedo evitar estafas al comprar o vender un vehículo?
Recomendamos verificar los documentos del vehículo, realizar la transacción en lugares seguros y nunca enviar dinero por adelantado. Consulta nuestra guía de compra segura en el blog de FullCarro.
¿FullCarro ofrece servicios de revisión o trámites?
Por ahora no, pero contamos con aliados que pueden apoyarte en revisiones mecánicas y trámites legales. Pronto podrás acceder a estos servicios desde la plataforma.
¿Por qué no debo entregar dinero antes de firmar los documentos de compraventa?
Porque corres el riesgo de ser víctima de estafa. El pago debe realizarse únicamente después de verificar que el vehículo y los documentos estén en regla y que ambas partes firmen el contrato de compraventa.
¿Es seguro hacer pagos en efectivo al comprar un vehículo?
No. Evita manejar dinero en efectivo. Lo más recomendable es hacer transferencias electrónicas desde una cuenta bancaria verificada, para que quede registro del movimiento y mayor seguridad.
¿Dónde es mejor reunirse con el comprador o vendedor?
Reúnete siempre en lugares públicos, concurridos y con cámaras de seguridad, como centros comerciales o parqueaderos vigilados. Nunca te cites en zonas solas o residencias particulares.
¿Qué debo revisar antes de entregar el dinero o el vehículo?
Verifica que los documentos coincidan con el vehículo (tarjeta de propiedad, cédula, SOAT, tecnomecánica e impuestos al día). Además, pide ver el contrato de compraventa autenticado en notaría antes de realizar cualquier pago o entrega.
¿Por qué es importante autenticar el contrato de compraventa?
Porque la autenticación notarial garantiza que ambas partes se identificaron correctamente y firmaron voluntariamente. Esto protege legalmente al comprador y al vendedor ante cualquier reclamo posterior.
¿Qué señales pueden indicar una posible estafa?
Desconfía si el vendedor o comprador:
* Ofrece precios muy bajos o fuera del mercado.
* Evita mostrar el vehículo.
* Pide adelantos o “reservas” sin documentos.
* Usa cuentas bancarias a nombre de terceros.
* Se niega a firmar el contrato o hacerlo en notaría.
¿Puedo confiar en enviar documentos o fotos personales por WhatsApp?
No compartas documentos personales (cédula, licencia, tarjeta de propiedad) con desconocidos. Solo hazlo cuando estés seguro de que es una transacción legítima y durante la firma del contrato.
¿Qué debo hacer si sospecho de un intento de fraude?
No sigas el contacto, toma capturas de pantalla y repórtalo a las autoridades. Reportalo a la autoridad competente.
También puedes informarnos a [email protected]
para que revisemos el anuncio y bloqueemos al usuario.
¿Qué precauciones debo tomar al entregar el vehículo?
Solo entrega el carro una vez el dinero esté confirmado en tu cuenta y el contrato haya sido firmado y autenticado. Nunca dejes el vehículo “en prueba” o “para revisar” sin acompañarlo.
Sobre los anuncios y soporte
¿Cuánto tiempo permanece mi anuncio publicado?
Tu anuncio permanece activo durante el tiempo según el plan que eligas (gratis y pagos tienen diferentes tiempos). Puedes renovarlo o eliminarlo en cualquier momento desde tu cuenta.
¿Puedo editar o actualizar mi publicación después de subirla?
Sí. Desde tu panel de usuario puedes cambiar fotos, precio o cualquier detalle del vehículo en cualquier momento.
¿Cómo puedo contactar al equipo de soporte de FullCarro?
Puedes escribirnos al correo [email protected]
o usar el formulario de contacto disponible en la sección “Ayuda”. Te responderemos lo antes posible.